Remboursements & retours

La politique officielle indique que vous disposez de 180 jours (6 mois) après la commande pour demander un remboursement.

Remboursement (procédure officielle)

1. Vérifiez que vous êtes toujours dans la période de garantie de 6 mois.
2. Envoyez un e‑mail au support avec l’objet « Refund Request ».
3. Renvoyez tous les flacons (vides et non ouverts) à l’adresse ci‑dessous et transmettez le numéro de suivi par e‑mail.

Adresse de retour : 285 Northeast Ave, Tallmadge, OH 44278, United States

Important : la page officielle demande de contacter le support et d’obtenir une confirmation avant l’envoi du retour.

Une fois le retour reçu et enregistré, le remboursement est initié et peut prendre 5 à 10 jours pour apparaître sur votre relevé (selon la politique officielle).